FAQ

FAQ - Privatperson
Bedrift/lokallag finner du lenger ned på siden 

Kan jeg som privatperson opprette profil på nettbutikkens nettside?
Nei, dessverre, dette er en funksjon som er forbeholdt Foreningen Fri sine lokallag og samarbeidspartnere. Privatpersoner kan enkelt handle produkter uten å ha en egen profil.

Kan jeg som privatperson velge å betale med faktura?
Nei, dessverre, men vi ønsker å gjøre det enklest mulig å handle hos oss og du kan derfor enkelt sjekke ut med enten Vipps eller kortbetaling.

Hvorfor står det at jeg betaler til Profilerings-spesialisten AS, og ikke til Foreningen Fri når jeg skal sjekke ut?
Dette er fordi nettbutikken driftes av Profileringsspesialisten AS, som er en samarbeidspartner av oss. Dette er helt trygt, og støtten går fremdeles til oss i Fri. 

Varene mine har ikke kommet fram i tide, hva gjør jeg?
Så leit! Vanligvis skal varene våre nå frem til deg i løpet av 3-4 virkedager, men ta gjerne kontakt med oss dersom de ikke er kommet fram slik at vi kan undersøke nærmere.
 

Varene sto ikke til forventningene/jeg har mottatt et skadet produkt
Slik skal det ikke være! Hvis du er misfornøyd med kvaliteten på produktene du har mottatt, ønsker vi at du sender oss en mail til linnea@profilsp.no med bilder og beskrivelse av hva problemet er, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte. Dersom produktet er ødelagt eller skadet vil vi selvfølgelig erstatte det, helt kostnadsfritt for deg. 
 

Ta kontakt med oss om du skulle ha andre spørsmål, vi er tilgjengelige hver dag, hele uken både dag og kveld.

  (+47) 97105558      linnea@profilsp.no

FAQ - Bedrift og lokallag

Varen jeg trenger er ikke på lager, hva gjør jeg?
Hvis varen du søker ikke er tilgjengelig for øyeblikket, trenger du ikke bekymre deg. Det er sannsynligvis underveis til lageret vårt igjen! Hvis du har behov for produktet umiddelbart, eller ønsker å få informasjon om når det forventes å være tilgjengelig igjen, er du velkommen til å kontakte oss.

Vi søker etter et annet produkt enn det som er tilgjengelig i nettbutikken, kan dere hjelpe oss med dette?
Selvfølgelig! Dersom det produktet du leter etter ikke er tilgjengelig i nettbutikken vår, er vi mer enn villige til å hjelpe deg med å finne det du trenger. Ta gjerne kontakt med oss, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Vi tilbyr skreddersydde, tidsriktige og miljøvennlige produkter for å sikre at du får akkurat det du trenger til dine kampanjer eller prosjekter! 

Varene mine har ikke kommet fram i tide, hva gjør jeg?
Så leit! Vanligvis skal varene våre nå frem til deg i løpet av 3-4 virkedager, men ta gjerne kontakt med oss dersom de ikke er kommet fram slik at vi kan undersøke nærmere.
 

Varene sto ikke til forventningene/jeg har mottatt et skadet produkt
Slik skal det ikke være! Hvis du er misfornøyd med kvaliteten på produktene du har mottatt, ønsker vi at du sender oss en mail til linnea@profilsp.no med bilder og beskrivelse av hva problemet er, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte. Dersom produktet er ødelagt eller skadet vil vi selvfølgelig erstatte det, helt kostnadsfritt for deg. 
 

Jeg ønsker et annet design eller vår egen logo på produktet
Selvfølgelig, det fikser vår samarbeidspartner Profilerings-spesialisten. De er lokalisert i Oslo og har eget trykkeri der de kan håndtere trykk, brodering, sublimering eller andre tilpasninger du måtte ønske!
 

Ta kontakt med oss om du skulle ha andre spørsmål, vi er tilgjengelige hver dag, hele uken både dag og kveld.

  (+47) 97105558      linnea@profilsp.no